Soporte Técnico Profesional | Mantenimiento de Computadoras

Te ofrecemos un Servicio de Mantenimiento Soporte IT 24/7 capaz de cubrir todas las necesidades de tu empresa u hogar, nuestra basta experiencia en el mercado local nos hace distintos a las empresas que solo venden computadoras, nuestra prioridad es el correcto funcionamiento de tus activos informáticos, brindándote una solución informáticas de Alta Calidad rápida & oportuna a distancia o presencial, queremos que puedas olvidarte de las complejidades informáticas y centrarte sólo en tu negocio.

Nuestros Servicios Profesionales Garantizados poseen un horario de atención de lunes a domingos, en horario de 07:00 am a 23:00 pm donde se asegura una respuesta y solución al problema reportado dentro del lapso correspondiente entre 2 y 5 horas, incluso tiempo menos, dependiendo de la disponibilidad del momento y el nivel de urgencia de la solicitud. En el caso de fallas de hardware, se asegura una resolución del problema dentro de las 24 horas de haber sido reportado, siempre y cuando no se tenga que realizar la compra de piezas o refacciones.

Tenemos establecido un claro protocolo de solución a incidencias informáticas que se pone en marcha en cuanto nos comunicas del problema e través de nuestro teléfono, celular, e-mail o formulario de contacto. En el mismo momento en que nos llega la incidencia nuestros expertos resolveran por alguno de los siguientes medios:

• Asistencia Remota: si nos das tu consentimiento y mediante la tecnología adecuada (TeamViewer – AnyDesk), efectuaremos una administración remota de tus equipos para dar solución de forma rápida y eficaz.
• Asistencia Telefónica: ofrecemos este servicio con la idea de reducir el tiempo de respuesta para atender cualquier tipo de necesidad o consulta de forma inmediata.
• Mantenimiento y Soporte In-Situ: siempre que exista la posibilidad, si se agotan las posibilidades de asistencia técnica remota o telefónica, procederemos a una visita de emregencia personal para dar solución definitiva en el lugar.
• Mantenimiento informático programado: Este servicio tiene el objetivo de planificar y realizar mantenimiento preventivo a su infraestructura tecnológica, con el fin de alargar la vida útil de sus equipos. Según agenda de visitas programada y seguimiento con responsables del área, para no perjudicar su trabajo.

Costo del Servicio
Según Mantenimiento Informático a realizar, Consultas | Atención al cliente WhatsApp -> http://wa.me/59162500058